Este artigo é uma tradução do texto que foi originalmente publicado no site da Business Insider Nordic (http://nordic.businessinsider.com/32-brilliant-questions-to-ask-at-the-end-of-every-job-interview-2017-3/)
É importante lembrar que cada entrevista é uma via de duas mãos.
Você deve investigar o empregador tanto quanto eles estão investigando você, porque vocês ambos precisam sair convencidos de que o seu perfil e a vaga têm tudo a ver.
Então, quando a entrevista chega ao final e o entrevistador pergunta “você tem alguma pergunta para mim?”, aproveite a oportunidade. É a melhor forma de determinar se você seria feliz trabalhando para essa empresa e se os seus objetivos estão alinhados.
“O processo de fazer perguntas muda completamente a dinâmica da entrevista e a percepção do contratante a teu respeito”, disse Teri Hockett, executivo chefe do What’s For Work, um site de carreira para mulheres. “Fazer perguntas também te dá a oportunidade de descobrir os detalhes que você não descobriria de outra maneira”.
Amy Hoover, presidente do Talent Zoo, diz que há uma outra razão pela qual você deve sempre preparar perguntas: “Isso é esperado de você e se você não fizer pelo menos duas perguntas, vai parecer desinteressado, ou pior, menos inteligente e engajado do que o futuro empregador gostaria”.
Você deve ter ao menos quatro questões preparadas, no caso das suas duas perguntas iniciais terem sido respondidas durante a entrevista.
Mas não pergunte apenas por perguntar, diz Hoover. Para se beneficiar delas, você precisará pensar cuidadosamente sobre o que você quer perguntar. E você vai certamente querer evitar certas questões.
“As suas perguntas podem, de fato, fazer a entrevista fluir ou mesmo fracassar”, ela disse. “Se elas não forem inteligentes ou se você pergunta algo que já foi tratado, isso pode te marcar ao invés de ajudar. Fazer perguntas inteligentes e engajadoras é imperativo”.
Aqui estão 31 questões inteligentes para você escolher (se é que elas já não foram respondidas) para te ajudar a entender melhor a oportunidade e a empresa, a fim de sair da entrevista com uma impressão positiva e duradoura.
1. Eu respondi a todas as suas perguntas?
Antes de começar a fazer as suas perguntas, descubra se há algo que eles gostariam que você explicasse melhor. Você pode fazer isso ao dizer algo do tipo: “Sim, eu tenho algumas questões para você. Mas antes de iniciar com elas, eu gostaria de saber se eu respondi adequadamente a todas as suas perguntas. Você gostaria que eu explicasse algum ponto melhor ou que eu dê algum outro exemplo?”.
Não somente eles vão gostar da proposta, mas isso pode também ser uma boa chance para você entender quão bem você foi na entrevista até o momento, diz Bill York, um recrutador de executivos com mais de 30 anos de experiência e fundador de uma firma de seleção de executivos chamada Tudor Lewis.
Se eles disserem “não, você respondeu a todas as minhas perguntas muito bem”, então isso pode indicar que você está indo muito bem. Se eles responderem com “na realidade, você poderia me dizer mais a respeito de X?” ou “você pode esclarecer o que você quis dizer quando falou Y?”, essa é a sua chance para corrigir a situação.
2. Quem você acha que seria o candidato ideal para essa posição e como eu me comparo a esse perfil?
Hoover recomenda esta questão porque é uma forma rápida de compreender se as suas habilidades estão alinhadas com o que a empresa está atualmente procurando. Se não houver um alinhamento, então você saberá que é hora de ir embora, ao invés de desperdiçar tempo buscando aquela vaga, ela comenta.
3. Para quem eu vou reportar? Essas três pessoas estão na mesma equipe ou em equipes diferentes?
É importante perguntar sobre a hierarquia da empresa, em caso você tenha diversos superiores, escreveu Vicky Oliver no seu livro 301 Smart Answers to Tough Interview Questions (algo como “301 Respostas Inteligentes Para Perguntas Difíceis de Entrevista”).
Se você for responder para várias pessoas, você precisa conhecer o “mapa” da empresa, ela diz. Se você tiver de responder para mais de uma pessoa, provavelmente você vai querer conhecê-las antes de aceitar a posição.
4. Como foi a evolução da pessoa que estava nesta posição?
Esta questão te permite saber se a vaga é um fim de linha ou um passo intermediário.
5. Quais são os seus maiores concorrentes? Quão melhores vocês são?
Esta pergunta não é para enfartar o coração, mas ela mostra que você já está pensando sobre como você poderá ajudar a empresa a crescer e atingir alguns dos seus objetivos, diz Peter Harrison, CEO do Snagajob.
6. Além das competências para desempenhar bem nessa função, quais soft skills melhor serviriam para a empresa e para esta vaga?
Conhecer quais habilidades e competências a empresa acha importantes te dará mais ideia sobre a sua cultura e os seus valores, diz Hoover, de maneira que você possa avaliar se você se encaixa.
7. Como você descreveria a cultura da empresa?
Hoover diz que esta pergunta te dá uma visão mais ampla da filosofia corporativa da empresa e se ela prioriza a felicidade do funcionário.
8. Você tem alguma hesitação com relação às minhas qualificações?
Ao mesmo tempo que esta pergunta te deixa em uma posição vulnerável, ela mostra que você está confiante o suficiente para abertamente trazer à tona e discutir as suas fraquezas com o seu potencial empregador.
9. O que você mais gosta em trabalhar nesta empresa?
Hoover comenta que esta questão te permite criar uma proximidade com o entrevistador, porque “entrevistadores, como qualquer outra pessoa, geralmente gostam de falar sobre si mesmos e especialmente sobre assuntos que eles conhecem bem”. Além disso, esta questão te dá a oportunidade de ter uma visão de alguém de dentro sobre a melhor parte em trabalhar nessa empresa, ela diz.
10. Você poderia me dar um exemplo de como eu poderia colaborar com o meu gestor?
Saber como os gestores utilizam as habilidades, competências e atitudes dos seus subordinados é importante. Assim, você pode decidir se eles são o tipo de chefe que te permitirá usar as tuas fortalezas para ajudar a empresa a ter sucesso.
11. Você poderia me dizer quais são as etapas necessárias antes da sua empresa fazer uma proposta?
“Qualquer oportunidade de conhecer melhor sobre o cronograma do processo de contratação é uma informação crucial para você”, diz Hoover.
Perguntar sobre a proposta, ao invés da decisão, irá te dar um melhor entendimento sobre o timing, porque “decisão” é algo amplo, enquanto “proposta” se refere a quando está tudo pronto para assinar o contrato.
12. Como você classificaria a empresa no que se refere a viver os próprios valores? Qual é o principal valor que vocês têm buscado melhorar?
Harrison fala que esta é uma maneira respeitosa de perguntar sobre falhas dentro da própria companhia, as quais você deveria estar ciente antes de aceitar uma proposta. Como um bônus, ele comenta, isso mostra que você está sendo proativo em querer entender mais sobre os desafios internos antes de se juntar à equipe.
13. Quais são os desafios desta posição?
Se o entrevistador disser algo como “não há tantos assim”, você deverá seguir com cautela.
14. Se você me contratasse, o que eu deveria esperar encontrar em dia típico de trabalho?
Isso mostra a sua vontade pela posição, diz Harrison, e te dá uma ideia melhor de como o trabalho será no dia a dia, de maneira que você possa decidir se você quer prosseguir ou não.
“Uma conversa franca sobre as expectativas para a posição e as responsabilidades vão assegurar não somente que este é o trabalho que você deseja, mas também o trabalho para o qual você tem as habilidades para ser bem sucedido, ele ainda acrescenta.
15. O que pessoas anteriores nesta função fizeram para ter sucesso no cargo?
O principal ponto desta questão é conseguir que o entrevistador revele como a empresa mede o sucesso.
16. Qual tipo de pessoa costuma ter sucesso por aqui? Quais qualidade são as mais importantes para ser bem avaliado e avançar na empresa?
Esta questão demonstra ao entrevistador que você se preocupa com o futuro na empresa e que isso ajudará você a decidir se você tem um fit com a posição, Oliver escreve. “Uma vez que o entrevistador revele o que ele está buscando em um candidato, imagine essa pessoa mentalmente”, ela diz. “Ele ou ela deve se parecer bastante com você”.
17. Onde você se vê daqui a 5 anos?
Becca Brown, cofundadora da empresa de calçados femininos Solemates, entrevistava de 20 a 30 candidatos a emprego por ano enquanto ainda trabalhava no Goldman Sachs. Ela disse à Business Insider que desejava que os candidatos lhe fizessem essa pergunta.
“Eu gosto muito dessa questão e a razão de ninguém nunca me ter feito é porque ela é difícil de responder”, ela diz. “É uma importante questão para qualquer um se fazer e, assim, se algum candidato a fizesse, certamente ele se destacaria”.
Ela continua: “eu acho que essa é uma boa questão para candidatos fazerem porque, como candidato, se você vê onde o entrevistador quer chegar, você pode decidir se aquela trajetória está alinhada com os seus objetivos de carreira. Embora eles não precisem ser completamente correlacionados, é útil para o candidato ter uma indicação sobre a direção do entrevistador”.
18. Há alguém mais que eu deva conhecer? Ou há mais alguém que você deseja que eu também conheça?
Hoover destaca que saber se a empresa deseja que você conheça potenciais colegas te dará insights sobre quanto a empresa valoriza construir sinergia na equipe. Fora isso, se o entrevistador disser que você tem ainda mais quatro entrevistas pela frente, você terá melhor noção sobre o cronograma de contratação também, diz ela.
19. Como você ajuda a sua equipe a crescer profissionalmente?
Harrison comenta que essa questão mostra que você está desejando trabalhar duro para crescer juntamente com a empresa. Isso é particularmente importante para empresas com alto turnover de pessoas e que estão buscando pessoas com visão de longo prazo.
20. Quando a tua equipe te traz algum conflito, como você normalmente responde?
Conhecer como uma empresa lida com conflitos te dá uma imagem mais clara sobre a cultura dela, Harrison comenta. Mas ainda mais importante, questionar sobre a resolução de conflitos mostra que você entende que lidar com desentendimentos, de uma forma profissional, é essencial para o sucesso e crescimento de uma empresa.
21. Esta é uma nova posição? Se não, por que a pessoa anterior deixou o cargo?
Isso pode ser desconfortável ou mesmo difícil em perguntar, mas Harrison diz que não é incomum e que demonstra que você está sendo inteligente e analítico ao querer saber porque alguém pode ter ficado insatisfeito nessa função.
Se você descobrir que a pessoa saiu porque ela foi promovida, isso também é uma informação bastante útil.
22. Eu terei a chance de conhecer aquelas pessoas que farão parte da minha equipe durante o processo de entrevistas?
Ter a oportunidade de conhecer futuros colegas ou gestores é essencial para qualquer processo de entrevista profissional, Hoover diz. Se eles não te derem essa opção, “prossiga com cautela”, ela ainda comenta.
23. Quais são alguns dos problemas que a sua empresa enfrenta nesse momento? E o que o seu departamento está fazendo para resolvê-los?
Perguntar sobre problemas dentro da empresa faz com que a conversa se expanda e o seu entrevistador certamente terá uma opinião, Oliver escreve. Além disso, ela comenta que as respostas te trarão insights sobre a personalidade e ambições do entrevistador, o que provavelmente levará a outras questões.
24. Como você avalia sucesso aqui na empresa?
Saber como uma empresa mede o sucesso dos seus colaboradores é importante. Isso te ajudará a compreender o que é necessário para avançar a tua carreira por lá, além de poder ajudar você a decidir se os valores do empregador se alinham aos seus.
25. Você tem um prazo para tomar a decisão? E quando eu posso esperar receber novamente um contato de vocês?
Essa pergunta demonstra que você está interessado na vaga e deseja conhecer a decisão deles.
“Conhecer o cronograma da empresa deveria ser o seu principal objetivo na entrevista, após determinar a sua adequação à posição e se você gostou dos valores da empresa”, Hoover diz. Isso vai te auxiliar a definir como e quando fazer follow up, assim como quanto tempo deverá aguardar para até o próximo passo.
26. Onde você vê a empresa em 3 anos e como a pessoa nessa função contribuiria para essa visão?
Fazer essa pergunta irá mostrar ao seu entrevistador que você enxerga o todo e tem uma visão macro, além de querer permanecer na empresa no médio e longo prazo, e que você deseja criar resultados duradouros em qualquer empresa em que você for trabalhar, Harrison diz.
27. Qual é o turnover da sua equipe e o que você está fazendo para reduzi-lo?
Embora essa pergunta pode parecer ousada, Harrison diz que ela é uma pergunta inteligente porque mostra que você entendeu a importância de conquistar uma posição consolidada. “É uma forma clara de ir ao cerne de qual tipo de empresa é essa e se as pessoas gostam de trabalhar lá”, ele acrescenta.
28. Eu li X sobre o seu CEO no site da Business Insider (ou algum outro). Você poderia me dizer mais a respeito disso?
Oliver diz que questões assim simplesmente mostram que você fez a lição de casa e que está genuinamente interessado na empresa e nos seus líderes.
29. Quais seriam os projetos ou oportunidades mais interessantes em que você tem trabalhado?
“Eu gosto dessa questão porque ela me faz pensar sobre as minhas próprias experiências e minha resposta muda, dependendo de onde eu estou ou no que eu estou trabalhando. E, em teoria, isso deve sempre estar mudando se eu estou me desafiando e avançando na carreira”, Brown comentou à Business Insider.
Brown diz que, ao pedir um exemplo específico, os candidatos podem ter uma melhor ideia de como a vaga é e como as pessoas desempenham em outras funções dentro da empresa.
“Eu sempre gostei de fazer essa pergunta porque ela me faz refletir em quais experiências eu estava empolgado ou orgulhoso naquele momento, e isso me faria buscar criar mais desses tipos de oportunidades e experiências”, ela diz.
30. Há algo mais que eu possa fornecer para te ajudar na tomada de decisão?
Esta simples questão pode te dar paz de espírito, na medida em que o entrevistador te confirma que todas as perguntas foram devidamente respondidas, Hoover diz. “Isso mostra entusiasmo e vontade, mas com educação e respeito”.
31. Você quer que eu esclareça ou explique melhor sobre algo que eu disse ou que você leu no meu currículo?
Ofereça para entrar em maiores detalhes sobre quaisquer respostas que você tenha dado ou sobre quaisquer cargos ou realizações no seu CV. O gerente da contratação certamente vai apreciar isso.
32. Há algo que nós não tenhamos coberto e que você ache importante saber sobre trabalhar aqui?
Hoover diz que esta é uma excelente questão de encerramento e que te dá a chance de ouvir mais do entrevistador. Ela diz também que você pode receber “respostas para perguntas que você nem mesmo pensou em fazer, mas que são importantes”.